Metodi di Pagamento

1. Strumenti accettati

I pagamenti possono essere effettuati esclusivamente mediante carte di credito appartenenti ai circuiti:

• Visa

• MasterCard

Tutte le operazioni sono regolate in euro (€).

Non sono ammessi pagamenti in contrassegno, in contanti, tramite bonifico bancario o mediante criptovalute.

2. Sicurezza delle transazioni

Le operazioni di pagamento sono eseguite attraverso canali conformi agli standard di sicurezza applicabili e comprendono le seguenti misure:

• utilizzo di protocolli di cifratura TLS/SSL per la trasmissione protetta dei dati

• gateway certificati secondo lo standard internazionale PCI-DSS

• assenza di memorizzazione di dati sensibili quali numero della carta, data di scadenza o codice CVV

• trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), secondo principi di liceità, trasparenza e sicurezza

3. Prezzi e chiarezza degli importi

Gli importi pubblicati includono l’IVA italiana al 22% (IOR).

Le spedizioni avvengono in regime DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e costi di sdoganamento già compresi nel prezzo.

La somma indicata nella pagina di pagamento rappresenta l’importo totale dovuto, senza costi aggiuntivi successivi.

4. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento prevede:

• verifica dei dati dell’ordine, indirizzo di consegna e totale complessivo

• selezione del circuito Visa o MasterCard

• inserimento dei dati della carta (numero, data di scadenza, codice CVV e nominativo del titolare)

• conferma dell’operazione

Al completamento della transazione viene inviata comunicazione elettronica di conferma dell’ordine.

In caso di mancata autorizzazione, è possibile utilizzare un’altra carta o contattare l’assistenza.

5. Modalità di rimborso

Gli eventuali rimborsi sono effettuati mediante riaccredito sulla medesima carta utilizzata per il pagamento.

La carta deve risultare valida e non disattivata al momento dell’elaborazione.

Il rimborso viene disposto entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma.

L’effettiva disponibilità dell’importo può richiedere da 10 a 15 giorni lavorativi, in funzione delle tempistiche dell’istituto bancario.

Qualora trascorso tale periodo l’importo non risulti accreditato, è necessario contattare l’assistenza indicando numero d’ordine e prova di pagamento.

6. Assistenza

Per quesiti relativi a pagamenti o eventuali anomalie di fatturazione:

Indirizzo: 4374 SW KIMY TER APT 330, BEAVERTON, OR 97078, US
Telefono: +1 (423) 543-5984
Posta elettronica: conseil@cozytribezz.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)